De ce nu funcționează Personal Hotspot pe iPhone cu Digi Mobil?
Utilizatorii Digi Mobil care folosesc un iPhone se pot confrunta cu o problemă frecventă: opțiunea Personal Hotspot nu apare sau nu funcționează corect. Acest articol explică de ce se întâmplă acest lucru și cum poate fi remediat.
1. Lipsa profilului de operator complet pentru Digi Mobil
Spre deosebire de operatorii mari complet integrați în sistemul iOS, cum ar fi Orange sau Vodafone, Digi Mobil nu are întotdeauna un profil de operator (carrier bundle) actualizat pe iPhone, mai exact pe versiunile vechi de firmware pentru iPhone. Acest lucru poate împiedica accesul la anumite funcții, precum Personal Hotspot.
2. Setările de rețea trebuie configurate manual
În multe cazuri, poți activa hotspotul personal pe iPhone configurând manual câmpurile APN. Iată cum:
- Accesează Setări > Date mobile > Opțiuni > Rețea de date mobile
- Derulează la secțiunea Hotspot personal
- Completează câmpul APN cu:
internetsauinternet.digi.ro - Repornește telefonul
Dacă nu poți accesa aceste setări, înseamnă că profilul SIM-ului tău este restricționat și trebuie contactat operatorul.
3. Planul tarifar sau SIM-ul pot impune restricții
Anumite abonamente vechi de la Digi pot avea restricții temporare pentru hotspot. De asemenea, funcția poate fi dezactivată din rețea și necesită activare manuală.
4. Ce face Digi Mobil când îi contactezi
Serviciul de suport tehnic Digi poate:
- Trimite un SMS de configurare automată
- Activa hotspotul direct din sistemul lor
- Sugera repornirea telefonului sau schimbarea temporară a telefonului în care este introdus SIM-ul
Recomandare finală
Pentru a activa Personal Hotspot pe iPhone cu Digi Mobil, urmează acești pași:
- Încearcă să configurezi manual APN-ul pentru hotspot
- Dacă nu funcționează, contactează Digi la 031.400.4400 sau prin aplicația Digi Romania
- Repornește telefonul după activare
După acești pași, funcția de hotspot personal ar trebui să fie activă și funcțională pe orice iPhone compatibil.
