De ce se plâng utilizatorii după portarea la Digi?

Mulți utilizatori care se portează la Digi se plâng de probleme de semnal, deși acoperirea declarată este bună. Aceste probleme apar nu din lipsa de acoperire oficială, ci dintr-o serie de factori tehnici și practici. Iată explicațiile principale:

1. Digi folosește alte frecvențe decât ceilalți operatori

Digi are rețele proprii în principal pe 2100 MHz și 2600 MHz, care:
- Au raza de acoperire mai mică decât frecvențele joase (ex. 800 MHz folosită de Orange/Vodafone).
- Penetrează mai slab în clădiri și subsoluri.

        🔹 Consecință: Dacă înainte aveai semnal bun în interior cu Orange/Vodafone, la Digi s-ar putea să ai semnal slab sau deloc în aceleași locuri.
    

2. Digi are rețea în plină extindere

Deși Digi are o acoperire mare la nivel de populație, infrastructura lor nu este la fel de densă sau matură precum cea a Orange/Vodafone. În unele zone rurale sau periferice, Digi nu are suficiente antene, iar semnalul poate fi slab sau instabil.

3. Roamingul național a fost eliminat treptat

Până acum câțiva ani, Digi folosea rețeaua Vodafone în roaming național, ceea ce compensa lipsurile. Acest parteneriat a fost închis, iar acum utilizatorii Digi se bazează doar pe infrastructura proprie.

4. Telefoane incompatibile cu rețeaua Digi

Digi funcționează în mare parte pe bandă 38 (2600 MHz TDD), bandă 1 (2100 MHz) și bandă 78 (5G n78). Unele telefoane (mai ales aduse din afară sau low-cost) nu suportă bine aceste benzi, mai ales banda 38 (TDD).

Exemple frecvente: iPhone SE, unele modele Xiaomi/Realme/OnePlus neeuropene.

5. Setări greșite după portare

După portare, telefonul poate păstra setări vechi de la alt operator.

        🔸 Recomandat: resetarea setărilor de rețea și alegerea manuală a rețelei 4G/5G Digi Mobil.
    

6. Limitări indoor + lipsa VoWiFi / VoLTE la unele modele

VoLTE (apeluri prin 4G) și VoWiFi (apeluri prin Wi-Fi) nu funcționează pe toate telefoanele la Digi. Asta duce la căderi de apel sau semnal slab în spații închise.

Ce spun utilizatorii?

        „De când am trecut la Digi, în casă abia am semnal. Înainte cu Vodafone mergea bine.”

        „Afara e ok, dar în bloc cade semnalul.”

        „Internetul e rapid, dar apelurile uneori nu se inițiază.”

✅ Ce poți face dacă ești în situația asta?

Activează VoWiFi și VoLTE – dacă telefonul și cartela Digi suportă.
Folosește o cartelă secundară (dual SIM) cu un alt operator în zonele problematice.
Testează semnalul cu aplicații ca Cellmapper sau NetMonster – vezi pe ce bandă ești și ce frecvențe ai disponibile.
În cazuri extreme: antene GSM de interior sau trecere înapoi la alt operator dacă acoperirea afectează viața de zi cu zi.

Concluzie: Problemele de semnal Digi nu sunt întotdeauna cauzate de lipsa acoperirii, ci de factori precum frecvențele folosite, compatibilitatea telefonului și lipsa roamingului național.

Probleme cu semnalul Digi după portare